AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley de protección de Datos Personales en posesión de particulares, HESABA Administración Inmobiliaria S.C., mejor conocido como HESABA, con domicilio en Calle Puerta Valladolid 42, colonia Bosque Esmeralda, ciudad Atizapán de Zaragoza, C.P. 52930, en la entidad de Estado de México, México, y portal de internet www.hesaba-ai.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para concretar nuestra relación con usted así como atender los servicios que solicite, adicionalmente sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Verificar y confirmar su identidad.
  • Identificarle como cliente de HESABA.
  • Realizar cotizaciones y enviarle propuestas de servicios con base en la información proporcionada por cualquier medio.
  • Atención de sus solicitudes, quejas o comentarios de nuestros servicios.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  • Evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
  • Mercadotecnia o publicitaria.
  • Prospección comercial.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre.
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Nacionalidad.
  • Domicilio.
  • Teléfono particular.
  • Teléfono cellular.
  • Correo electrónico.
  • Puesto o cargo que desempeña.

Uso de cookies y aplicaciones de análisis de datos.

Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: al correo electrónico contacto@hesaba-ai.com.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
    De forma presencial en el domicilio de HESABA.
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
    Original y copia del INE o pasaporte.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
    En una semana.
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
    Al correo que nos haya dejado el solicitante
  5. ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
    En nuestra página web.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Hernando Sánchez Baron
  2. Domicilio: Calle Puerta de Valladolid 42, colonia Bosque Esmeralda, Atizapán de Zaragoza, C.P. 52936, Estado de Mexico, Mexico.
  3. Correo electrónico: direccion@hesaba-ai.com.
  4. Número telefónico: 5559025823.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: correo electrónico contacto@hesaba-ai.com.

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

  1. ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
    En forma presencial en el domicilio de HESABA
  2. ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
    Original y copia del INE o pasaporte.
  3. ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
    En una semana
  4. ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
    Al correo electrónico proporcionado.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página www.hesaba-ai.com

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Aviso visible en la página web www.hesaba-ai.com

Última actualización: 06/01/2020